Centro Assistenza ACSIA

Domande generali sul prodotto e la vendita

Maide UYGUR
Maide UYGUR
  • Aggiornato

2. Vendete direttamente o tramite partner?

Siamo un'azienda incentrata sui partner e disponiamo di un ecosistema di partner in rapida espansione in EMEA e Sud America composto da:
  • Value Added Resellers
  • Managed Security Services Providers
  • Services Partners  / System Integrators
  • Managed Services Providers
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Contattaci se desideri unirti al nostro elenco di partner in espansione o se desideri che ti mettiamo in contatto con un partner vicino a te.

 

3. ACSIA è venduta come licenza o come abbonamento annuale? Cosa include?

Come molte altre soluzioni open source, ACSIA è venduta con un abbonamento su base annuale, anche se può essere acquistata attraverso i nostri fornitori di servizi gestiti (MSP) su base mensile o a pagamento secondo l'utilizzo, tramite piattaforme cloud. Un abbonamento attivo consente di scaricare il prodotto dai nostri server (o di utilizzarlo come servizio), di accedere al nostro database di licenze e di ricevere aggiornamenti del prodotto, upgrade del prodotto, archivi condivisi e un contratto di assistenza.
 

4. Gli abbonamenti ACSIA sono venduti per dispositivo, per utente o per volume di archiviazione?

Gli abbonamenti ACSIA sono venduti in base alla quantità di sistemi fisici o virtuali presenti in un ambiente e ogni server fisico o virtuale richiede un abbonamento per il dispositivo. 
 

5. Con quale frequenza vengono rilasciati gli aggiornamenti di ACSIA?

La release di ACSIA è il modo in cui Dectar fornisce nuove caratteristiche e funzionalità ai nostri clienti. Questa si verifica tre volte all'anno, primavera, estate e autunno. Forniamo anche piccoli aggiornamenti a queste versioni durante tutto l'anno con correzioni di bug o miglioramenti alla funzionalità del prodotto.
 

6. Gli aggiornamenti ACSIA XDR Plus vengono installati in modo incrementale?

Sì, gli aggiornamenti ACSIA XDR Plus vengono installati in modo incrementale come continui aggiornamenti.
 

7. Dectar offre servizi di consulenza sulla sicurezza informatica?

Siamo un'azienda di prodotti software innovativi che si concentra sul miglioramento della funzionalità e delle capacità di ACSIA e i nostri servizi sono dedicati all'installazione e alla formazione del nostro prodotto. Abbiamo costruito una vasta rete di partner di fornitori di servizi, inclusi MSP, MSSP e partner di servizi specializzati nella fornitura di servizi di consulenza nei mercati della sicurezza informatica, del rischio e della conformità.
 

8. Offrite prove o dimostrazioni di ACSIA XDR Plus?

Sì, siamo lieti di fornire dimostrazioni del prodotto ACSIA XDR Plus o copie di prova del prodotto da testare nel vostro ambiente.
 

9. La nostra azienda viene acquistata o cambiamo il nostro partner in outsourcing: gli abbonamenti possono essere trasferiti alla nuova azienda o al nuovo partner di servizi gestiti senza penali?

Sì, dobbiamo essere informati di tali cambiamenti, ma gli abbonamenti possono essere trasferiti senza penalità.

10. La mia azienda lavora solo con soluzioni SaaS come NAV, Office365 e CRM Online di Microsoft. Perché dovrei usare ACSIA?

Sebbene la tua azienda utilizzi solo soluzioni SaaS di Microsoft (o qualsiasi altro provider SaaS), stai ancora utilizzando dispositivi endpoint come laptop e desktop per accedere a tali servizi. ACSIA proteggerà questi endpoint.

11. Non voglio utilizzare ACSIA on-prem; è possibile avere la protezione di ACSIA tramite un servizio come SaaS?

Dectar non offre ACSIA come servizio SaaS. Abbiamo numerosi partner partner MSP che sarebbero felici di fornire ACSIA come servizio SaaS.